À propos de nous

Ⅰ. Expérience de confort

Des produits conformes aux normes européennes sont sélectionnés, alliant fonctionnalité et design.

Ⅱ. Processus transparent

Les prix sont clairement indiqués, sans frais cachés.

Ⅲ. Service fiable

Le suivi de la commande et la sécurité sont assurés tout au long du processus.

Ⅳ. Protection des achats

• Livraison et transport : Suivi des colis avec DHL, FedEx, UPS. Les meubles volumineux sont testés pour leur stabilité et protégés par un emballage sécurisé.

• Prix et taxes : Les prix sont en DDP (livraison droits de douane acquittés), incluant la TVA française (20 %) et les droits de douane, sans frais supplémentaires.

• Politique de retour et d'échange : Conformément à la législation française, le retour ou l'échange est possible dans les 14 jours suivant la réception des produits.

Ⅴ. Support client

• Délai de réponse : Réponse dans les 24 heures.

• Services proposés : Assistance avant l'achat, suivi de commande et service après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 139 W PINES DR, MONTGOMERY, TX, 77356

• Téléphone : +1(682) 522-2744

• E-mail : contact@plushspacehome.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Sécurité des données

• Respect de la GDPR pour la protection des données personnelles.

• Chiffrement des informations de paiement et personnelles via TLS.

• Transactions sécurisées via des plateformes tierces conformes aux normes PCI-DSS.

• Aucune information bancaire n'est stockée ; les cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience d'achat.