Politique de TVA et de livraison DDP

Ⅰ. Prix et Composition

• Les prix affichés incluent déjà la TVA française de 20%, ainsi que les droits de douane et les frais de dédouanement.

• Le montant total confirmé lors de la commande est le montant définitif à payer.

• Aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire lors de la réception.

Ⅱ. Portée de la politique

• Cette politique s'applique aux commandes en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).

• La TVA est déjà incluse dans les prix, aucune démarche supplémentaire n'est requise.

• En cas d'ajustement des taux de TVA, les prix seront mis à jour et les modifications seront communiquées.

Ⅲ. Livraison DDP

• Toutes les commandes sont traitées sous le mode DDP, les taxes et droits sont payés avant l'arrivée en France.

• Le client n'a pas à se charger du dédouanement ni à payer de frais supplémentaires.

• Les expéditions sont réalisées par DHL, FedEx, ou UPS, et un suivi est disponible pour chaque envoi.

• En cas d'erreur d'adresse, d'échec de livraison ou de contrôle douanier, le service client interviendra pour assister dans la résolution.

Ⅳ. Douanes et Conformité

• Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires pour le dédouanement.

• L'emballage, les étiquettes et les notices sont conformes aux normes françaises et européennes, garantissant une passage sans encombre en douane.

Ⅴ. Tarification transparente

Les prix comprennent :

• La TVA française de 20%.

• Les droits de douane et les frais d'importation.

• Les frais de dédouanement.

• Les emballages et étiquettes conformes aux normes européennes.

• Aucun frais supplémentaire n'est perçu à la livraison.

Ⅵ. Facturation et Justificatifs

• Une facture électronique sera émise après confirmation du paiement, indiquant le prix unitaire, la TVA et le montant total incluant les taxes.

• La facture peut être utilisée pour le service après-vente, la déclaration fiscale ou pour une demande de remboursement de taxe.

• Tous les frais sont clairement indiqués avant le paiement, sans frais cachés.

Ⅶ. Délai d'expédition et Livraison

• Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après traitement.

• Le délai de livraison est estimé entre 7 et 14 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

• Les frais supplémentaires liés à une erreur d'adresse ou un refus de réception seront à la charge du client.

Ⅷ. Restrictions géographiques

• Cette politique s'applique uniquement aux commandes en France métropolitaine et dans les DROM-COM.

• Si des restrictions légales ou logistiques sont présentes, elles seront indiquées avant la confirmation de la commande.

Ⅸ. Service Client

• Adresse : 139 W PINES DR, MONTGOMERY, TX, 77356

• Téléphone : +1(682) 522-2744

• E-mail : contact@plushspacehome.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)