Mentions légales supplémentaires

Ⅰ. Site web de la plateforme

• Site web : https://plushspacehome.com

• Les prix indiqués incluent la TVA de 20% et les droits de douane.

Ⅱ. Mode DDP (livraison droits de douane payés)

• Aucun paiement supplémentaire n’est requis à la réception de la commande.

Ⅲ. Expédition et logistique

• Adresse : 139 W PINES DR, MONTGOMERY, TX, 77356

• Transporteurs : DHL, FedEx, UPS

• Délai d’expédition : 1 à 3 jours ouvrés après traitement de la commande

• Délai de livraison estimé : 7 à 14 jours ouvrés

• Toutes les marchandises sont expédiées depuis les États-Unis et bénéficient d’un suivi complet.

Ⅳ. Taxes et droits de douane

• Les prix affichés incluent les droits de douane et la TVA de 20%.

• Chaque colis comprend une facture commerciale et des documents de dédouanement conformes.

• L'emballage et les étiquettes respectent les normes françaises et européennes.

• Mode DDP : aucune action supplémentaire ni paiement n'est nécessaire de la part de l'utilisateur.

Ⅴ. Droit de rétractation

• Conformément à la Directive 2011/83/EU, vous avez 14 jours après réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation.

• Pour plus de détails, veuillez consulter la page Politique de retour, de remboursement et d'échange.

Ⅵ. Sécurité des paiements et des données

• Les paiements sont traités par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Les informations bancaires ne sont pas conservées.

• Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour assurer la sécurité des transactions.

• Le traitement des données respecte la GDPR et est limité aux besoins liés aux commandes et au service.

Ⅶ. Coordonnées

• Adresse : 139 W PINES DR, MONTGOMERY, TX, 77356

• Téléphone : +1(682) 522-2744

• E-mail : contact@plushspacehome.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅷ. Législation applicable et résolution des litiges

• Les litiges doivent être résolus de préférence à l'amiable.

• Si cela n’est pas possible, le tribunal compétent en France traitera le litige.

• Les transactions sont soumises à la législation française et aux réglementations européennes.

Ⅸ. Représentant GDPR (Article 27)

• Un représentant a été désigné pour traiter les demandes liées à l’accès, la correction, la suppression ou la restriction du traitement des données.

• Contact : contact@plushspacehome.com

• Les demandes seront traitées pendant les heures d’ouverture.